Häufig gestellte Fragen (und Antworten)

1. Welche Zahlungsmöglichkeiten hat Rasenkanten.de?

• Banküberweisung 
• Kreditkarte (Mastercard, VISA)
• Paypal
• Klarna Pay Later  

Im Voraus per Bank:
Sie überweisen den Kaufbetrag an unserer Bankverbindung. Erst wenn Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist läuft die Lieferzeit (kann einige Tagen dauern).

Kreditkarte:
Sie können einfach und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wählen Sie dazu im Bestellmenü die Zahlungsart "Kreditkarten". Nachdem Sie auf Jetzt Kaufen geklickt haben, werden Sie auf die sichere Zahlungsseite Ihres Kartenanbieters weitergeleitet. Dies läuft über unseren Zahlungsanbieter.

Paypal:
Wählen Sie im Bestellmenü die Zahlungsart "Paypal". Nachdem Sie auf Jetzt Kaufen geklickt haben, werden Sie auf dieWählen Sie im Bestellmenü die Zahlungsart "Paypal". Nachdem Sie auf Jetzt Kaufen geklickt haben, werden Sie auf die sichere Zahlungsseite von Paypal weitergeleitet. von Paypal weitergeleitet. Sie bezahlen dann mit Ihrem Paypal-Konto. Sie können dies ganz einfach mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte verknüpfen, so dass Sie mit wenigen Klicks sicher online bezahlen können.

Klarna Pay Later:
Wir bieten Kaufen auf Rechnung über Klarna Pay Later an. Kaufen Sie heute und bezahlen Sie einfach per Rechnung innerhalb von 30 Tagen. Wählen Sie dazu im Bestellmenü die Zahlungsweise "Klarna Pay Later". Nachdem Sie auf Bestellung aufgeben geklickt haben, werden Sie auf die sichere Zahlungsseite von Klarna weitergeleitet. Dies läuft über unseren Zahlungsanbieter. Nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine digitale Rechnung von Klarna. Sie haben dann 30 Tage Zeit zu zahlen. Die Zahlungsdaten sind auf der digitalen Rechnung aufgeführt. Sie zahlen also an Klarna und nicht an uns.

Mehr Info über Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter Zahlungsweisen. 

2. Wie schnell ist die Lieferung?

Lieferung innerhalb von 2 - 5 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Wenn Sie in einem abgelegenen Gebiet wohnen kann es sein dass Ihre Bestellung ein Tag später als die geltende Lieferzeiten geliefert wird.

3. Gibt es Lieferkosten?

Die Rasenkante Multi-Edge werden per Paketdienst verschickt. Alle Info finden Sie unter Paketkosten und Lieferung.

4. Sind die Preise bei Rasenkanten.de mit oder ohne Merwertsteuer?

Alle unsere Preise sind immer mit 19% Mehrwehrtsteuer, inklusiv.

5. Kann meine Bestellung auch auf eine andere Adresse geliefert werden als meine Rechnungsadresse?

Natürlich geht das. Wenn Sie eine Bestellung online aufgeben können Sie Rechnungsadresse und Lieferadresse angeben, diese brauchen selbstverständlich nicht die gleiche zu sein.

6. Bekomme ich eine Auftragsbestätigung?

Ja sicher, sofort nach Bestellungseingang erhalten Sie auf der von Ihnen angegebener Emailadresse die Auftragsbestätigung. Erhalten Sie nach Bestellung keine Auftragsbestätigung innerhalb von einige Stunden, bitte kontaktieren SIe uns.

7. Brauch ich unbedingt eine Emailadresse um Bestellen zu können bei Rasenkanten.de?

Nein, Sie können auch telefonisch bei uns bestellen. Sie erreichen uns unter der Nummer: 039292 599878.

8. Ich bin Geschäftskunde und möchte die Bestellung sofort zur Kunde Liefern lassen, ist das möglich?

Natürlich ist das möglich. Bei der Bestellung können Sie Rechnungsadresse und Ablieferadresse angeben. Die Sendung wird auf Wunsch ganz neutral abgeliefert.

9. Ich habe eine GmbH oder eine andere Gesellschaft. Was ist mit der Mehrwertsteuer die auf Ihrer Website enthalten ist?

Falls Sie eine Firma haben und eine gültige MwSt.-Nr./ USt-IdNr haben, dann brauchen Sie in den meisten Fällen keine Mehrwertsteuer zu zahlen. Den Grund hierfür ist, dass wir eine Niederländische Firma sind und dies bezeichnet man dann als, eine innergemeinschaftliche Lieferung. Das heißt, Ihre Käufe sind steuerfrei, sie tragen selber die Verantwortung für Ihre Umsatzsteuervoranmeldung. Bei Bestellung geben Sie einfach Ihre MwSt.-Nr./ USt-IdNr ein, mit der dazugehörigen und entsprechend registrierten Firmenadresse.
Sie haben bereits Bezahlt? Bitte teilen Sie uns Ihren Namen und MwSt.-Nr./ USt-IdNr mit und Sie bekommen die berechnete MwSt. zurück bezahlt. In einigen Fällen kann es sein, dass Sie mehrwertsteuerpflichtig sind, darüber werden wir Ihnen dann informieren.
Sind Sie Privat Kunde, dann zahlen sie die für Deutschland geltende Mehrwertsteuer von 19%.

Falls die Antwort auf Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie uns einfach an: 039292 599878 oder senden Sie uns eine Email an via das Kontaktformular.